IT人力外包成各行企业不可或缺的人力补充资源

以前，在北上广深以及内陆一些一线城市，活跃着这样一个IT人群体，他们学历可能不高，样貌可能不扬，但出入很多知名IT企业，不乏华为、腾讯、阿里这样的高新技术企业以及国企、上市公司等，他们不是企业的正式员工，却承担着很多基础的代码开发、测试，甚至需求分析、项目跟踪的工作，算是非常典型的IT蓝领，他们就是IT界的外包人员（IT人才）。

如今，IT人力外包服务已成为一二三线城市各行企业不可或缺的重要人力补充资源，也是众多企业信息化、数字化、智能化转型必备需求。

那么什么是IT人力外包？什么情况下选用IT人力外包？

在IT企业中，在工作中通常涉及的外包业务主要有三类形式，概括来说：

（一）项目外包：有明确的项目目标、时间要求、产出交付标准，请有相关资质的乙方公司帮助完成，付费方式通常为按约定的项目阶段、达成的交付产出分期支付，最后在项目上线运行后可能还会留少量比例的尾款，确保项目上线后还能得到乙方的继续支持。

（二）业务外包：对于一些例行、重复的工作，明确业务范围、服务标准，请有相关资质的乙方公司帮助完成，由乙方对人员进行管理，付费方式则通常是定期或定量结算。

（三）人力外包：是比上述两项更加灵活的外包形式，人力由乙方提供，由甲方面试挑选，虽然也有约定工作范畴，如某个技术领域的开发，或是测试，但具体任务是灵活的，任务由甲方负责人安排，无论任务成功与否，甲方按人员的工作时长，定期（通常是每月）和乙方结算费用。

如何选用外包形式，最主要是和工作性质、要求有关。

如果是例行的运营类工作，如办公设备的维修服务，是业务工作相对比较单一、重复性比较高的工作，优先选用业务外包方式。

如果是项目目标比较明确，需求比较具体且可控，乙方有非常成熟的开发团队和经验，项目整体过程可控度高，可以优先选用项目外包。若是项目外包一旦失败，其时间成本的损失是不可逆的，进程监督和风险控制非常重要。

对于业务方需求比较模糊，修改频率较高的开发任务，或是没有比较成熟的乙方团队，或是技术密级较高，甲方希望自己人掌控系统核心，但部分人力或人才不足，这时，IT人力外包会是比较好的选择，可以根据项目团队的实际用人需求，灵活安排人力进行补充，并可以从简单的代码编写及测试工作中释放出自己人的时间，投入在关键的项目任务上。