浅析软件外包行业未来可能的发展趋势

外包是企业为了降低成本、专注核心业务所采取的手段；或者当某些工作企业内部无法完成时，就委托外包供应商去做。

随着云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术的快速发展，以及DevOps等概念变得越来越热门，软件外包也得到了极大的丰富，加之跨企业合作成本的降低，可以大胆预测，软件外包会变得越来越流行。

下面我们就来说说，软件外包行业未来可能的发展趋势。

1、对基于云的服务的需求增加

随着基于云的服务不断兴起，越来越多的公司转向云原生开发模式。多年来，基于云的软件外包服务也一直处于上升的趋势。由于基于云的服务有诸多好处，例如提高了可扩展性、速度、安全性以及降低了成本，所以预计这种趋势会随着时间的推移而增加。

2、对数据科学和分析的高需求

大数据分析早已融入我们的生活。淘宝推荐的内容越来越接近我们自己的喜好，导航APP能合理规划路线避开拥堵路段，疫情中的健康码......都是数据在起作用。

各行各业的这些形形色色的数据就意味着需求，而我们每天产生的数据量是庞大的、难以估量的......（顺便提一句，随着物联网的发展，不止是人会产生数据，物也可以。）

由“需求驱动”我们可以预测，专注于大数据和分析的专业软件开发公司也会不断出现。

3、对DevOps和敏捷实践的需求不断增长

DevOps包含应用设计、敏捷开发、持续交付和监控运维等一系列流程，涉及到企业文化、团队协作流程等多个方面，它可以被理解为一系列可以高速、高质量进行软件开发的工具链。

市场是瞬息万变的。为了抓住商业机会，业务需要快速迭代，不断试错。因此，企业需要拥有并且依赖持续交付的能力，或者是寻找有此能力的软件外包服务商。所以，越来越多的公司会开始实施DevOps和敏捷开发，这样更利于协作沟通、更灵活，而且用比较小的团队也能更快更好地完成工作。

4、人工智能(AI)和机器学习的兴起

虽然对人工智能的需求增加，但并非所有公司都有独立开发相关软件的资源或专业知识。因此，越来越多的公司更可能会寻求外包人工智能工作和项目，将人工智能融入到他们的软件中。此外，许多公司选择外包他们基于机器学习的项目，因为他们需要对主题领域有深入的了解，而这一般在单个公司内是无法实现的。

5、更加注重安全

网络安全在软件外包行业的重要性越来越高。IBM称，安全漏洞的平均成本为424万美元。随着新的威胁不断出现，数据和信息安全越来越受重视。因此，选择有能力和专业知识的外包合作伙伴，来提供正确的安全服务至关重要。

6、关注人才而非成本

有两层意思，一个是，企业在选择软件外包合作伙伴时，考虑的不仅仅会是成本，还会包括外包供应商的服务能力，包括其行业专业知识、技术诀窍、软件开发经验、安全能力和社会影响力等。

另一层是，上面这些因素可以帮助软件外包公司从其他公司中脱颖而出。所以，控制成本的同时，外包公司在人员选择上，会更加关注人才的素质。

7、寻求多技能或专业软件外包合作伙伴

公司将寻找具有广泛技术技能的合作伙伴。一般软件外包公司提供咨询、设计、开发、测试和部署支持。那么显然，一个涉及多个领域、有能力和经验、能够为项目提供端到端服务的软件外包公司就很有竞争力。

端到端流程：从客户需求端出发，到满足客户需求端去，提供端到端服务。（就是站在客户的角度，通过端到端的协同，为客户和企业创造价值。）端到端的输入端是市场，输出端也是市场。

再来关注一个最基本的问题——软件外包的质量。就目前的国内软件外包行业来看，由于并没有很好的质量标准，中小型软件外包公司良莠不齐，质量也就很难说了。

不过我们的看法是乐观的。用一句打趣的话来说，买个东西还要看看质量呢。

相信在市场的驱动下，不管是客户还是外包公司都能更加重视质量。虽然质量标准的建立并非一朝一夕就能够实现，但有这样的趋势总是好的。

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